Στις 12:30, συρμός που εκτελούσε το δρομολόγιο Νέα Ελβετία- Νέος Σιδηροδρομικός Σταθμός ακινητοποιήθηκε στον σταθμό «Αγίας Σοφίας» εξαιτίας τεχνικού ζητήματος.

Οι επιβάτες αποβιβάστηκαν με ασφάλεια στον σταθμό και μετά από περίπου δέκα λεπτά επιβιβάστηκαν εκ νέου σε συρμό της ίδιας τροχιάς με κατεύθυνση τον Νέο Σιδηροδρομικό Σταθμό. Σύμφωνα με πληροφορίες το τεχνικό πρόβλημα αντιμετωπίστηκε άμεσα ενώ αυτή την ώρα τα δρομολόγια εκτελούνται κανονικά και στις δύο τροχιές.

Την ίδια ώρα έντονη ήταν η δυσαρέσκεια των επιβατών που χρειάστηκε να αποβιβαστούν από τον συρμό περιμένοντας για αρκετά λεπτά προκειμένου να μεταβούν στον προορισμό τους.