Σύμφωνα με τη ΓΑΔΘ, το περιεχόμενο του δημοσιεύματος «δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα», καθώς η υπηρεσία λειτουργεί καθημερινά μέσα σε ένα ιδιαίτερα απαιτητικό επιχειρησιακό περιβάλλον, εφαρμόζοντας ρεαλιστική ιεράρχηση προτεραιοτήτων και ορθολογική κατανομή δυνάμεων, με κύριο στόχο την εξυπηρέτηση και ασφάλεια του πολίτη.

Η ανακοίνωση υπογραμμίζει ότι η Άμεση Δράση Θεσσαλονίκης επιτελεί το έργο της μέσα από τη συνεχή επιχειρησιακή δραστηριότητα των πληρωμάτων περιπολικών οχημάτων, καθώς και των Ομάδων «Ζ» και ΔΙ.ΑΣ., με αμεσότητα, αποτελεσματικότητα και αποκλειστικό γνώμονα την προστασία του κοινωνικού συνόλου.

Όπως επισημαίνει η ΓΑΔΘ, η λειτουργία της υπηρεσίας βασίζεται σε στρατηγικό σχεδιασμό και διαρκή μέριμνα για την ενίσχυση των υπηρεσιών πρώτης γραμμής, διασφαλίζοντας την επιχειρησιακή ετοιμότητα και την παρουσία της ΕΛ.ΑΣ. σε κάθε σημείο της πόλης.