«Η πρόσοψη έπεσε στον δρόμο, υπάρχει μια μεγάλη τρύπα», περιέγραψε στο Γαλλικό Πρακτορείο ο εκπρόσωπος τύπου της πυροσβεστικής υπηρεσίας της Ζιρόντ Αρνό Μεντούς. Οι πυροσβέστες κλήθηκαν γύρω στις 00.30 τοπική ώρα για την κατάρρευση των δύο τριώροφων κτιρίων, στο κέντρο της πόλης.

Τη στιγμή της κατάρρευσης, το πρώτο κτίριο ήταν άδειο από ενοίκους, καθώς διεξάγονταν εργασίες σε αυτό, στο δεύτερο βρίσκονταν 9 άνθρωποι, σύμφωνα με τον Μεντούς.